Viajes con estilo, cotizaciones con impacto.

Bienvenido a TripFlow. Al registrarte en esta plataforma, aceptas las siguientes condiciones. Lee este documento con atención antes de crear tu cuenta.

1. Uso permitido de la plataforma

TripFlow es una herramienta profesional para agentes de viajes. Te comprometes a usarla únicamente para fines legítimos relacionados con tu actividad como agente o agencia de viajes. Queda prohibido el uso de la plataforma para actividades ilícitas, fraudulentas o que perjudiquen a terceros.

2. Responsabilidad sobre imágenes y contenido

Eres el único responsable de todo el contenido que subas a TripFlow, incluyendo fotografías, logotipos, textos e imágenes de destinos. En particular:

• Solo debes subir imágenes de las que tengas los derechos de uso (propias, con licencia, o de bancos de imágenes libres de derechos).
• Queda estrictamente prohibido subir imágenes protegidas por derechos de autor sin la autorización expresa del titular.
• TripFlow no se hace responsable por infracciones de derechos de autor derivadas del contenido que el agente publique.
• Ante cualquier reclamo de derechos de autor, TripFlow podrá eliminar el contenido reportado y suspender la cuenta involucrada.

3. Protección de datos de clientes

Los datos personales de tus clientes (nombre, email, teléfono) que registres en TripFlow son tu responsabilidad: tú actúas como responsable del tratamiento y TripFlow únicamente como encargado que almacena esos datos por tu cuenta. Te comprometes a obtener el consentimiento de tus clientes para almacenar y utilizar sus datos, conforme a la legislación aplicable (en México, la LFPDPPP).

Si un cliente tuyo ejerce sus derechos de acceso o cancelación, TripFlow cuenta con un mecanismo para exportar o eliminar los datos personales de esa persona dentro de la plataforma. Para solicitarlo, escríbenos a tripflowjk@gmail.com identificando al titular; la eliminación es irreversible.

4. Confidencialidad y seguridad

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. No debes compartir tu contraseña ni permitir que terceros accedan a tu cuenta. Notifica a TripFlow de inmediato ante cualquier acceso no autorizado.

5. Membresía y pagos

El acceso completo a TripFlow requiere una membresía activa. El pago se procesa a través de PayPal. TripFlow no almacena datos de tarjetas bancarias. La membresía se activa únicamente tras la confirmación del pago por parte del proveedor.

Facturación: por el momento TripFlow no emite factura por los pagos de membresía. Tu historial de pagos en el panel ("Mis pagos") funciona como comprobante.

Promociones, bonos y referidos: los días de regalo, cupones, descuentos por prepago y el programa de referidos son beneficios promocionales sujetos a disponibilidad y a estas condiciones. TripFlow puede modificar, limitar o finalizar cualquier promoción con previo aviso.

6. Dominio personalizado (planes Deluxe)

El dominio personalizado es un beneficio de los planes Deluxe. El agente adquiere y paga su propio dominio directamente con un registrador o proveedor externo (por ejemplo GoDaddy, Namecheap, etc.). TripFlow no es proveedor, registrador ni revendedor de dominios: únicamente brinda la configuración técnica necesaria para apuntar el dominio del agente a la plataforma. La renovación, titularidad y disponibilidad del dominio son responsabilidad exclusiva del agente; TripFlow no responde por la pérdida, expiración o suspensión del dominio por parte del proveedor externo.

7. Modificaciones al servicio

TripFlow se reserva el derecho de modificar, suspender o dar de baja funciones de la plataforma con previo aviso. Las condiciones de la membresía pueden actualizarse; se notificará al agente con anticipación.

8. Suspensión de cuenta

TripFlow podrá suspender o cancelar una cuenta en caso de incumplimiento de estos términos, uso indebido de la plataforma, o ante una decisión judicial o administrativa que lo requiera.

9. Limitación de responsabilidad

TripFlow no se responsabiliza por pérdidas económicas, daños a la reputación u otros perjuicios derivados del uso de la plataforma por parte del agente, ni por interrupciones del servicio causadas por mantenimiento o causas de fuerza mayor.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos puedes escribirnos a tripflowjk@gmail.com.

Última actualización: junio 2026. TripFlow se encuentra en desarrollo activo. Esta política puede actualizarse periódicamente. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en esta plataforma.

1. Quién somos

TripFlow es una plataforma de cotización de viajes para agentes y agencias. Responsable del tratamiento de datos: Joel Sánchez — tripflowjk@gmail.com.

2. Qué datos recolectamos

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, nombre de usuario y contraseña (encriptada).
• Datos de perfil: nombre de empresa, teléfono, foto, logotipo y redes sociales que elijas agregar.
• Datos de pago: el procesamiento lo realiza un proveedor externo (PayPal). TripFlow no almacena ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta bancaria.
• Datos de uso: cotizaciones creadas, solicitudes recibidas y actividad general en la plataforma.

3. Para qué usamos tus datos

• Operar y mejorar la plataforma.
• Gestionar tu membresía y procesar pagos.
• Enviarte notificaciones relevantes del servicio.
• Atender solicitudes de soporte.

4. Con quién compartimos tus datos

TripFlow no vende ni comparte tus datos personales con terceros, excepto el procesador de pago (PayPal), proveedores de infraestructura que tratan los datos por cuenta de TripFlow, y autoridades competentes si la ley lo requiere.

5. Cómo protegemos tus datos

• Toda la comunicación se realiza bajo HTTPS (conexión cifrada).
• Las contraseñas se almacenan con hash seguro — nunca en texto plano.
• No almacenamos datos de tarjetas bancarias.
• Acceso restringido a los datos por personal autorizado únicamente.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Tras la baja, conservamos únicamente lo necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o contables durante el plazo que la ley exija, y eliminamos o anonimizamos el resto.

7. Tus derechos (ARCO)

Conforme a la LFPDPPP tienes derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Para ejercerlos, escríbenos a tripflowjk@gmail.com indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. Respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

8. Datos de los clientes que registras

Cuando registras datos de tus propios clientes en TripFlow, tú eres el responsable y TripFlow es solo el encargado que los almacena por tu cuenta.

9. Cookies

TripFlow utiliza cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma. No utilizamos cookies de rastreo publicitario.

10. Cambios a esta política

Notificaremos cambios significativos por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma.